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Les communiqués de presse.
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| Communiqué de presse |
| Field Support, révolution dans les télécoms et les helpdesk en Belgique. |
20/10/2008 |
| Field Support, fondée par un consultant informatique et télécoms indépendants, tente de bousculer les concepts des helpdesk et des agences télécoms traditionnellles sur le marché belge. |
Son fondateur, de nationalité française, fort d’une expérience de 9 ans dans les call center de grands opérateurs français et belges, propose aujourd’hui une nouvelle vision des supports techniques : Neutre et impartial, Field Support propose ses services à tous client final quelque soit son opérateur télécom ou son fournisseur informatique.
Le helpdesk proposé est décliné en 3 services :
Gratuit avec numéro surtaxé et intervention technique payante sur site.
Payant avec un numéro local et intervention technique payante sur site.
Gratuit par Internet sur le site de la société et intervention technique payante sur site.
Par ailleurs, Field Support est aussi une agence télécom multi-opérateurs, travaillant avec plusieurs prestataires alternatifs, la société propose la souscription d’abonnement mobile, téléphonie fixe ou Internet en fonction des besoins, de la consommation et des préférences du client final sans influencer le choix au profil opérateur d’un opérateur spécifique.
Le concept de neutralité au profil du client final devrait faire bouger des vieux principes encrés sur le marché belge depuis des années : Les clients résidentiels et professionnels subissent la loi des monopoles et des tarifs de ces derniers sans pouvoir choisir à bon escient, quand au support technique des fournisseurs, il est bien souvent imposé dans des conditions que le client ne peut négocier...
Plus d’informations :
Téléphone : Tel.: 090240402 code 17101
Email : info@fieldsupport.be
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| http://www.fieldsupport.be | | Mots clé: Field Support, helpdesk, supports techniques, fournisseur informatique, opérateur télécom, | | Catégories: Services de téléphonie à longue distance, Services de téléphonie locale, Équipement de téléphonie, Équipement d’entretien réseau, Support ou maintenance de réseaux locaux (LAN), Support ou maintenance des équipements de télécommunication, Maintenance ou support de matériel informatique, Maintenance et support de logiciel |  |
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